Diferença entre CASV e Consulado no visto americano
- Rodrigo Rodrigues
- 23 de jul.
- 11 min de leitura
Solicitar o visto americano é um processo que envolve duas etapas principais no Brasil: uma visita ao CASV (Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto) e, na maioria dos casos, uma entrevista no Consulado ou Embaixada dos EUA.
Todos os brasileiros precisam de visto para entrar nos Estados Unidos, inclusive para fazer conexões internacionais no país. No entanto, muitos não sabem a diferença entre CASV e consulado.
Qual é a diferença entre CASV e consulado?
Neste artigo, vamos explicar de forma clara e atualizada (2025) como esse processo funciona, qual a função de cada etapa, quem precisa comparecer a cada local e quais tipos de visto exigem entrevista. Também abordaremos como agendar as visitas, os documentos necessários em cada lugar, e as exceções atuais, como quem pode ser isento de entrevista (critérios de renovação, idade etc.).
O que é o CASV e qual sua função?
CASV significa Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto. Esses centros existem para agilizar o processo de solicitação do visto, cuidando de etapas operacionais como coleta de dados biométricos (impressões digitais e fotografia) e também a logística de entrega de passaportes. É no CASV que o solicitante fornece os dados necessários antes da entrevista consular, facilitando o trabalho dos consulados.
Durante o atendimento no CASV, os funcionários irão:
Verificar seus documentos básicos (passaporte, confirmação do DS-160, comprovante de agendamento, etc.).
Coletar suas impressões digitais (digitais de todos os dedos) e tirar sua foto oficial para o visto. Essa foto será usada no visto e deve seguir padrões dos EUA.
Receber documentos que porventura precisem ser entregues (por exemplo, no caso de renovação sem entrevista ou solicitação de menores de idade/idosos, onde são entregues documentos e o passaporte para análise).
O CASV não realiza entrevista nem toma decisões sobre o visto, ele cumpre tarefas administrativas. Somente após passar pelo CASV (biometria), o solicitante pode se apresentar a um Consulado/Embaixada para a entrevista, se necessária.
Observação: Em algumas cidades, o CASV fica em local diferente do consulado, exigindo deslocamento. Já em outras localidades, o CASV pode estar integrado ou próximo ao Consulado, às vezes permitindo ambas etapas no mesmo dia (verifique essa possibilidade ao agendar).
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Documentos necessários no CASV
Para evitar contratempos, vá ao CASV já com todos os documentos exigidos em mãos. Em geral, você deve levar:
Passaporte atual válido (com validade de pelo menos 6 meses além da data da viagem planejada).
Passaporte anterior com visto americano válido ou expirado, se tiver. (Isso é importante principalmente em casos de renovação).
Página de confirmação do formulário DS-160 (contendo o código de barras).
Comprovante do agendamento (confirmação impressa da data/hora marcada no CASV).
Fotografia 5x7 cm do solicitante, somente se for um caso em que a pessoa não vai comparecer pessoalmente (por exemplo, crianças pequenas ou idosos isentos de biometria). A foto deve seguir as especificações do consulado (fundo branco, sem óculos, etc.).
No CASV não é necessário apresentar comprovações financeiras ou documentos de viagem. Esses serão relevantes na entrevista consular (se houver). Atenção: É permitido entrar com celular desligado no CASV, mas objetos eletrônicos são proibidos no consulado. Portanto, planeje-se para guardar celular, tablet, etc., ao comparecer para entrevista.
Quem precisa comparecer ao CASV?
A grande maioria dos solicitantes deve comparecer pessoalmente ao CASV para coletar biometria. Isso inclui todos os solicitantes entre 14 e 79 anos de idade que estão tirando o visto pela primeira vez ou renovando fora das condições de isenção. Nesses casos, não há exceção. Mesmo crianças de 14-17 anos precisam ir (acompanhadas de um responsável), pois a coleta de digitais e foto é obrigatória.
Entretanto, há exceções importantes:
Crianças com menos de 14 anos: Solicitantes de 13 anos ou menos não precisam comparecer ao CASV nem fazer entrevista, desde que atendam a certos requisitos. Pelo menos um dos pais ou responsável legal deve já ter visto americano válido, e idealmente estar renovando seu próprio visto no mesmo momento que está solicitando o da criança. Nessas condições, o visto da criança é considerado pré-aprovado e ela é isenta de entrevista. Como proceder? Os documentos da criança (passaporte, DS-160, etc., e a foto 5x7) devem ser levados ao CASV por um dos pais ou por um representante (pode ser um despachante ou terceiro autorizado). A criança em si não precisa ir ao CASV.
Idosos com 80 anos ou mais: Solicitantes que tenham 80 anos completos ou mais também estão dispensados de comparecer para biometria e entrevista, desde que nunca tenham tido um visto americano negado anteriormente. Assim como no caso das crianças, o idoso pode obter o visto sem entrevista. Procedimento: um representante (familiares, despachante, etc.) pode levar os documentos e uma foto atual do solicitante ao CASV. O passaporte será entregue após a análise. (Aqui vale a ressalva: se algo no processo chamar atenção, o consulado pode agendar uma entrevista mesmo para maiores de 80, embora seja muito raro)
Renovação de visto (casos elegíveis à isenção): Este caso será detalhado adiante, mas resumidamente, quem está renovando um visto anterior recente pode não precisar ir ao CASV para novas digitais nem passar por entrevista. Em vez disso, irá somente entregar os documentos (passaporte, confirmação DS-160 etc.) no CASV para que o consulado faça a análise internamente. A entrega pode ser feita pelo próprio solicitante ou por representante. Os critérios para ser elegível a essa renovação simplificada são explicados abaixo, na seção de Isenção de Entrevista.
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Tirando essas categorias (menores de 14, maiores de 80 e renovações elegíveis), todos os demais solicitantes devem ir ao CASV pessoalmente para cumprir a etapa biométrica. Sem a passagem pelo CASV, não é possível realizar a entrevista no consulado, pois o solicitante não teria seus dados confirmados no sistema.
Entrevista no Consulado: quem precisa e o que esperar
A entrevista consular é a etapa em que um oficial dos EUA avalia presencialmente o seu pedido de visto.
Quem precisa passar por entrevista? Em geral, a maioria dos solicitantes de visto de não-imigrante precisa, com exceção dos casos especiais de isenção mencionados (crianças, idosos e certas renovações). Ou seja, se você tem entre 14 e 79 anos e está tirando o visto pela primeira vez ou não se qualifica para isenção de entrevista na renovação, terá que comparecer a uma entrevista no Consulado ou Embaixada.
Praticamente todos os tipos de visto (turismo/negócios B1/B2, estudante F-1/J-1, trabalho temporário H/L, intercâmbio, etc.) exigem entrevista quando o solicitante não se encaixa nas exceções. Por exemplo, um estudante indo com visto F-1 pela primeira vez precisará ser entrevistado; alguém solicitando um visto de turismo que nunca teve visto antes (ou cujo visto anterior expirou há muito tempo) também fará entrevista. A única dispensas automáticas de entrevista são para os grupos de idade e renovação recente já citados, ou para vistos diplomáticos/oficiais em que há procedimentos distintos.
O que acontece na entrevista? Ela é geralmente rápida (dura poucos minutos). O oficial consular terá acesso ao seu formulário DS-160 e dados biométricos já colhidos. Ele poderá fazer perguntas sobre: o motivo da sua viagem, o roteiro, sua situação profissional/financeira no Brasil, históricos de viagens, vínculos familiares, entre outros. O objetivo é verificar se você atende os requisitos do visto e se pretende retornar ao Brasil após a visita (no caso de vistos de turismo/negócios). É importante responder com clareza e honestidade, de forma coerente com as informações do DS-160.
Documentos para a entrevista: não há uma lista fixa que todos devem trazer além do essencial (passaporte válido, página de confirmação do DS-160 e comprovante de agendamento da entrevista). O consulado sugere que o solicitante reúna documentos que comprovem o propósito da viagem e laços com o Brasil antes de comparecer. Assim, dependendo do tipo de visto, você pode levar por precaução: comprovantes de renda e emprego, extratos bancários, declaração de imposto de renda, documentos de imóvel, carta da empresa (no caso de viagem a trabalho), carta de aceitação e comprovante SEVIS (para estudantes), comprovante de agendamento de entrevista no CASV (já realizada), entre outros documentos de suporte. Muitas vezes o oficial não pede nenhum documento extra, decidindo com base na entrevista e formulário; mas é prudente estar prevenido.
Segurança e restrições: No dia da entrevista, chegue com antecedência e leve somente o necessário. Não é permitido entrar com eletrônicos (celulares, smartwatches, tablets, pen drives, etc.) no consulado. Normalmente há guarda-volumes pagos próximos ou você deve deixar esses itens em casa/hotel. Itens pontiagudos, mochilas grandes e líquidos também são vetados. Leve apenas sua pasta de documentos. Ao chegar, passará por inspeção de segurança, em seguida aguardará ser chamado ao guichê para entrevista. Caso não fale inglês, não se preocupe: o atendimento para vistos de turistas e similares é feito em português pelos funcionários locais ou com tradução.
Resultado da entrevista: Ao final, o oficial dirá se o visto foi aprovado (nesse caso ele reterá seu passaporte para emissão do visto), negado ou se ficará em processamento administrativo adicional. Se aprovado, você receberá instruções sobre a devolução do passaporte; se negado, ele devolverá seu passaporte na hora juntamente com uma carta explicando o motivo genérico da recusa. Em caso de pendência (admin review), ele explicará o que fazer (pode ser envio de documentos extras).
Isenção de Entrevista e Renovação: quem não precisa ir ao Consulado?
Atualmente, o governo dos EUA mantém políticas que isenta certos solicitantes da entrevista presencial, como forma de agilizar o atendimento. Em 2025, houve uma atualização nessas regras. Confira quem pode conseguir o visto sem precisar passar pela entrevista (o que também elimina a ida ao consulado, bastando a entrega de documentos no CASV):
Solicitantes menores de 14 anos: Conforme descrito, crianças até 13 anos e 11 meses não fazem entrevista se um dos pais já possui visto válido (e está renovando ao mesmo tempo, no caso de primeira solicitação da criança). O visto é praticamente pré-aprovado nessa situação, sujeito apenas à análise documental.
Solicitantes com 80 anos ou mais: Idosos a partir de 80 anos completos também são isentos de entrevista, desde que nunca tenham tido problemas com visto (negativa anterior, por exemplo).
Renovação de visto recente (dentro do prazo de isenção): Essa é a categoria mais comum de isenção. Se você já teve um visto americano e ele ainda está válido ou expirou nos últimos 12 meses, você pode ser elegível a renová-lo sem entrevista em 2025. Houve uma mudança importante: até 2024, o prazo era de 48 meses após expiração para poder renovar sem entrevista, mas a partir de 2025 voltou a ser somente 12 meses. Ou seja, seu visto anterior deve ter expirado há menos de um ano para usar essa facilidade. Além disso, o visto a ser renovado precisa ter sido emitido após 1º de janeiro de 2008 (pois após essa data os EUA coletam impressões digitais no processo; vistos mais antigos que isso exigem nova entrevista). Também é necessário que o visto anterior tenha sido emitido quando você tinha entre 15 e 80 anos de idade. Isso porque se você tirou seu visto anterior ainda criança (por exemplo, com 10 anos), ao renovar na vida adulta o consulado pode exigir entrevista. Outro requisito é estar renovando para a mesma categoria de visto; por exemplo, renovar um visto de turista B1/B2 por outro B1/B2. Não é possível “pular” a entrevista se você estiver mudando de tipo de visto (ex.: de turismo para estudante. Nesse caso, mesmo que o visto de turismo seja válido, uma solicitação de visto de estudante exige entrevista). Por fim, o visto anterior não pode ter sido perdido, roubado, cancelado ou revogado, e você não pode ter tido nenhuma recusa de visto na solicitação mais recente feita aos EUA. Também não deve haver histórico de problemas legais (prisão, deportação etc.).
Se você se enquadra em qualquer um dos critérios acima (menor, idoso ou renovação elegível), o próprio sistema de agendamento CASV/visa irá identificar isso através de perguntas e irá direcioná-lo ao procedimento de isenção. Em vez de marcar dois agendamentos, o sistema permitirá que você marque apenas a entrega de documentos no CASV (sem agendar entrevista no consulado). No dia marcado, você (ou seu representante, conforme o caso) leva os documentos solicitados ao CASV. Os documentos serão encaminhados para o Consulado analisar internamente. Se tudo estiver certo, o visto é emitido e o passaporte devolvido ao CASV/correio em alguns dias, sem você ter ido ao consulado em pessoa.
Importante: A isenção de entrevista não é garantia absoluta de não ter que ir ao consulado. Mesmo atendendo aos critérios, um oficial consular pode solicitar uma entrevista caso julgue necessário, por exemplo, se surgir alguma dúvida ou informação inconsistente. Porém, isso é raro (acontece em uma pequena minoria dos casos). Em geral, quem se qualifica tem o processo concluído somente com a análise documental.
Agendamento: como marcar CASV e Consulado
O agendamento dos atendimentos é feito pelo solicitante (ou agência de assessoria) no site oficial de informações de visto dos EUA. Após pagar a taxa MRV, você entrará nesse sistema e responderá a uma série de perguntas que determinam sua necessidade de entrevista. Com base nas respostas (por exemplo, sua idade, se possui visto anterior e sua data de expiração, etc.), o sistema vai:
Direcionar para dois agendamentos (CASV + Consulado) se você precisa de entrevista; ou
Direcionar para um agendamento (apenas CASV para entrega/biometria) se você se qualifica para isenção de entrevista.
Você poderá escolher a cidade para cada atendimento. Por exemplo, pode optar por fazer CASV em um local e a entrevista em outro, se for conveniente (algumas pessoas fazem CASV em uma cidade e viajam a outra para entrevista, caso haja disponibilidade de horários melhores, mas é necessário logística). Escolha as datas e horários disponíveis que melhor se adequem. Atenção: em períodos de alta demanda, pode haver espera de várias semanas para vagas de entrevista. Por isso agende com antecedência.
Na hora de agendar, você também seleciona como receberá o passaporte após o visto. As opções comuns são: retirar no CASV (sem custo adicional) ou receber pelos Correios em um endereço à sua escolha (essa opção envolve pagar uma taxa de entrega).
Após concluir o agendamento, o sistema gerará a Confirmação de Agendamento para CASV e Consulado, com código e instruções. Imprima essas páginas e leve com você nos dias marcados.
📆 Erros de agendamento são comuns. Como marcar só o consulado e esquecer o CASV.
Depois da entrevista: recebimento do visto
Se seu visto for aprovado na entrevista, seu passaporte ficará retido e você acompanhará o status da emissão pelo site. Assim que o visto for emitido, o passaporte será enviado conforme a opção escolhida: ou chega pelos Correios (no endereço fornecido) ou fica disponível para retirada no CASV selecionado. O prazo comum é de 1 a 2 semanas, mas pode variar. Você receberá um email/SMS avisando quando estiver pronto para retirada ou com código de rastreio postal.
Para quem usou a isenção de entrevista, o processo é semelhante: após a entrega dos documentos no CASV, você acompanhará a solicitação online. Caso o visto seja concedido, o passaporte será devolvido da mesma forma (Correios ou retirada). Lembre-se que mesmo sem entrevista, o passaporte fica alguns dias com o consulado para análise e emissão.
Se por ventura seu visto foi negado, você mantém seu passaporte e poderá tentar novamente no futuro (mediante novo preenchimento de DS-160 e pagamento de taxa). Em caso de processamento administrativo, pode ser preciso aguardar e talvez enviar documentos extras online; o consulado dará instruções específicas.
Por que contar com uma assessoria especializada?
Embora o processo de solicitação de visto pareça simples à primeira vista, erros sutis podem resultar em atrasos, remarcações ou até recusas desnecessárias. Muitos solicitantes se perdem no preenchimento do DS-160, esquecem documentos ou marcam apenas uma das etapas (CASV ou consulado), prejudicando todo o cronograma da viagem.
Na Jet Vistos, oferecemos uma assessoria completa e personalizada, que inclui:
✅ Preenchimento do DS-160
✅ Agendamento estratégico (com ou sem isenção de entrevista)
✅ Organização de toda documentação
✅ Suporte até a entrevista consular
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